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家居企业转型 “升级”需找到合适发展模式

来源:互联网  作者:鸿运家具  联系电话(TEL): 0755-66821332

 只要找到合适的模式,就能减少地产调控带来的冲击

 
  工信部公布了2014年1-6月家具行业的运行情况,上半年我国家具制造业主营业务收入3282.1亿元,同比增长12.9%;利润总额176.3亿元,增长17.3%;税金总额98.8亿元,增长15.0%。尽管行业各方面的数据都有两位数的增长,似乎快于宏观经济的整体增速,但实际上不少家居企业面临增长乏力的难题,特别是今年年初上游的房地产行业开始进入调整期,更让来年的家居行业面临更大的挑战。
 
  家居企业如何转型?本月初在一个家居企业举办的论坛上,清华大学经济管理学院经济学家李稻葵给家居企业支招:家居企业要调整甚至是放弃原有的商业模式,跟年轻人在一起重新创业。他认为,家居行业的转型必须集中到新的商业思路、新的商业模式,包括互联网,包括服务,包括个性化的定制等。其实,不少家居企业已行动起来,不但向年轻人学习,更向其他行业学习,谋求适合自己的转型模式。
 
  向“房地产大哥”学习
 
  家居与房地产行业亲密相连,但从企业规模上来看,房地产企业显然是老大哥,而一些家居企业也从房地产“大哥”身上吸取不少经验。从美居中心变身而来的美居新生活,将更多商业地产的运营理念用到了卖场,不断引入百货公司、超市、儿童游乐园、饮食设施等,使各个业态的比例更为合理,甚至在家居卖场商铺的大小设计上也做到精准到位,原来的300家商铺被调整至320-340家,在于给入场商家设计出大小、租金最合适的商铺,让入场商家有更大的盈利能力。
 
  同样向地产学习的还有左右家俬,它位于广东惠州50万平方米生态工业园的正式启用,而安徽宿州工业园项目也已经启动,其董事长黄华坤介绍,各产业园区的启用或建设,一方面是为实现深圳龙岗、惠州博罗、安徽宿州、河南郑州四大生产基地的布局,另一方面也让企业有了新的增长点。以惠州博罗的生态工业园为例,集生产、购物、旅游、餐饮为一体,实际上是产业地产+旅游地产+商业地产的概念,而产业地产和旅游地产等都是很多房地产企业关注的新增长点。
 
  研究现代人的生活模式
 
  李稻葵认为,家居行业要转型,产品就必须随着现代家庭需要的升级而升级,如楼价高企,多数人的居室不大,居室内各空间的功能本身在模糊化,家具的功能也应该更多功能化,以满足不同的需求。
 
  实际上,一些看似只是简单变化或是功能叠加的家具,都可以获得不错的销售业绩。索菲亚家居增加了可隐身于衣柜中的保险箱,还有收纳功能更强大的新产品,就是多元化地满足了现代人的储藏需求。左右家俬有些沙发可以做到冬暖夏凉,有的带有按摩功能等。宜家也有不少类似的家具,一款可以横跨整张大床的桌子受到欢迎,既可满足在卧室的阅读需求,在床上吃早餐,也可以充当电视柜或电脑桌。
 
  服务意识全面崛起
 
  在李稻葵看来,家居企业要成功转型就要与服务有更多的结合。“或许我们每个人都能讲出自己类似的故事,买家具的时候,买到家里才发现不合适,可能是尺寸不合适,颜色不合适,或者风格不合适,一大堆例子,引出一大堆矛盾。如何使家居企业在购买的过程就能够让消费者体验到服务,企业的服务不光是送货安装,而是到你家里面,替你设计,听你的需求,跟你一块设计,然后给你送过来、装好,实在不合适,还可以帮你一起进行一定的修改,通过这样子增加服务的比重,家居企业才能更大地发展。”
 
  有的家居企业已在进行这方面的尝试,司米橱柜的负责人表示,橱柜行业曾推出“三免”服务,免费维修、免费设计和免费拆除旧橱柜,司米在此基础上加以突破,向消费者送出免费的厨房上门检测,“广告登出来没多久,消费者就直接给我们打电话,让我们把橱柜拆走,顺便装个新的。”
 
  最近,谷居设计师联盟启动,并联动红星美凯龙结成战略合作伙伴,该设计师联盟的家装设计师可以在线与客户自由沟通,针对不同客户的需求和预算提供完善、人性化的空间搭配及指导建议,并且帮客户买到物超所值的家居产品。这也是传统卖场在服务方面的尝试;而美居新生活与羊城晚报合作的红木月活动,也是在为消费者提供更多向名师学习的机会和服务。
 
  与年轻人一起再创业
 
    整个家居行业都在因应社会和消费者的变化相应的改变,如果不改变,只会面临越来越窄的市场。“我经常跟企业家们交流,我说,假如你们是20年前创业的,咱们年纪差不多,你想想看,20年前如果你按照40年前的模式去创业的话,肯定不行,所以今天你必须在很大程度上放弃你过去的商业模式,重新创业。” 李稻葵说。
 
  为了适应年轻消费者的消费习惯,很多企业已经开始了电商的试水,企业的官网和企业的自有网上商城、电子商务平台上的商城能有机地结合在一起,销售量也获得了长足的提升。
 
  曾有人认为,经销商是家居企业实现电商的最大阻碍,如今这方面也获得了解决。黄华坤介绍,即使有电商,经销商还是我们重要的资源,在全国所有的专卖店都能够提供送货安装的服务。他强调,电子商务并不是工厂自己在做,而是跟当地经销商一起来做,一起分享这块蛋糕。“消费者在郑州通过电商买到我们的产品,这块的利润仍是归郑州的经销商,电商还能为经销商提供开设线上店的技术服务,获得共同进步。”
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